1. Aceptación de los Términos de Uso

Al acceder y utilizar TREE Platform y sus servicios asociados (incluyendo encuestas de clima laboral, análisis de datos, paneles de resultados y cualquier otro servicio digital relacionado), usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. Objeto del Servicio

La plataforma ofrece herramientas digitales para la gestión de recursos humanos, incluyendo encuestas, análisis estadístico, visualización de datos y servicios de consultoría.

El usuario reconoce que los servicios se brindan "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza, y que su calidad puede depender de factores externos como conectividad, precisión de los datos ingresados por el cliente y uso adecuado del sistema.

3. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proveer información veraz, actualizada y completa.
• Utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y relacionados con los servicios contratados.
• Resguardar sus credenciales de acceso.
• No intentar acceder o manipular áreas restringidas del sistema, código fuente, bases de datos o servidores.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, federales e internacionales aplicables en relación con el uso de los servicios.

4. Limitación de Responsabilidad

Conforme a prácticas estándar en plataformas de servicios digitales:

• El proveedor no será responsable por pérdidas de datos, daños indirectos, pérdida de ingresos, daños reputacionales o cualquier consecuencia derivada del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el proveedor no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, consecuencial, especial, ejemplar o punitivo, incluso si hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.
• El cliente es responsable del uso que sus empleados, contratistas o colaboradores hagan de la plataforma.
• El proveedor no garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o completamente seguro, aunque se implementarán medidas razonables de seguridad y continuidad operativa.
• En cualquier caso, el cliente acepta que si hubiese alguna responsabilidad económica del proveedor, esta no podrá exceder el valor del último pago anual hecho por dicho cliente.
• Si el cliente no hubiese realizado un pago anual, la responsabilidad no excederá el monto total pagado por el cliente durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

5. Protección de Datos y Privacidad

Los datos personales y la información ingresada a la plataforma serán tratados conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

El proveedor no vende, alquila ni comparte datos identificables con terceros salvo requerimiento legal o autorización expresa del cliente. No obstante, el cliente reconoce y acepta irrevocable e irreversiblemente que el proveedor podrá procesar, anonimizar y agregar los datos ingresados en la plataforma con el fin de:

• Generar análisis estadísticos, estudios comparativos, indicadores sectoriales y reportes de tendencias.
• Mejorar la calidad, precisión y rendimiento de los servicios.
• Desarrollar nuevos productos, funcionalidades o modelos analíticos.
• Comercializar información estadística o estudios agregados, siempre que dicha información no permita identificar directa ni indirectamente a ninguna empresa, individuo o entidad.

La anonimización implica la eliminación o transformación irreversible de cualquier dato que pudiera permitir la identificación del cliente o de sus colaboradores. El proveedor garantiza que ningún dato sensible, personal o corporativo identificable será divulgado en estos procesos.

Para mayor claridad, los datos que hayan sido anonimizados y agregados conforme a esta Sección no serán considerados datos personales ni información confidencial, y el proveedor podrá conservar y utilizar dichos datos anonimizados de forma indefinida para fines comerciales lícitos.

El proveedor implementa medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información.

El cliente es responsable de informar a sus colaboradores/empleados que sus datos serán procesados a través de esta plataforma, según lo exija la ley, y del proceso opt-in de uso de la plataforma.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, código, algoritmos, informes, metodologías, marcas, gráficos, interfaces, textos y contenido original de la plataforma son propiedad exclusiva del proveedor.

El cliente obtiene una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para el uso de los servicios durante el periodo contratado.

Está estrictamente prohibida la copia, reproducción, ingeniería inversa, distribución o creación de obras derivadas sin autorización expresa por escrito.

Los resultados analíticos generados a partir de los datos del cliente son de propiedad del cliente, pero los modelos, formatos, plantillas y tecnologías utilizadas para generarlos siguen siendo propiedad del proveedor.

Nada en estos Términos se interpretará como una transferencia de titularidad de derechos de propiedad intelectual al cliente más allá de la licencia limitada expresamente otorgada en el presente documento.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada, especialmente aquella relacionada con datos de empleados, metodologías internas y estrategias corporativas.

La información confidencial no incluirá aquella que: (i) sea o llegue a ser de dominio público sin incumplimiento de estos Términos; (ii) fuese conocida legítimamente antes de su divulgación; (iii) sea desarrollada independientemente sin referencia a la información confidencial; o (iv) sea divulgada en cumplimiento de una obligación legal.

Esta obligación se mantiene aun después de finalizada la relación comercial.

8. Uso Aceptable

No se permite utilizar la plataforma para enviar spam, contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o ilegal.

El proveedor podrá suspender temporal o permanentemente el acceso del usuario si detecta un uso indebido del servicio.

El proveedor se reserva el derecho de investigar presuntas infracciones y de cooperar con las autoridades competentes conforme a la ley aplicable.

9. Modificaciones a los Términos

El proveedor podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación y el uso continuado del servicio implica la aceptación de dichos cambios.

Si se realizan modificaciones sustanciales, el proveedor podrá proporcionar un aviso razonable a través de la plataforma o mediante comunicación electrónica.

10. Terminación del Servicio

El proveedor podrá suspender o cancelar el acceso del usuario ante incumplimientos graves de los términos de uso de la plataforma o el no pago de los servicios que esta otorga.

El cliente podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento, conforme a las condiciones comerciales vigentes, sin que ello signifique reembolso alguno.

Tras la terminación, en caso de no renovación del servicio, el cliente podrá descargar su información directamente desde la plataforma antes de darse de baja. Si no lo hiciera, podrá hacer un requerimiento formal al proveedor, que será atendido en un plazo no superior a noventa (90) días. La plataforma elimina los datos identificables del cliente que no renueva los servicios en un plazo de ciento veinte (120) días.

No obstante lo anterior, los datos anonimizados y agregados creados antes de la terminación podrán ser conservados por el proveedor conforme a lo establecido en la Sección 5.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Commonwealth de Virginia, Estados Unidos de América, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa será resuelta preferentemente mediante mecanismos alternativos de resolución (negociación directa o mediación) antes de acudir a instancias judiciales.

Las partes acuerdan que cualquier acción legal deberá interponerse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Commonwealth de Virginia, y las partes consienten expresamente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a: success@anewcommonsense.com

1. Acceptance of the Terms of Use

By accessing and using TREE Platform and its associated services (including employee engagement surveys, data analysis, results dashboards, and any other related digital service), you agree to comply with these Terms and Conditions of Use. If you do not agree with them, you must refrain from using the services.

2. Purpose of the Service

The platform provides digital tools for human resources management, including surveys, statistical analysis, data visualization, and consulting services.

The user acknowledges that the services are provided "as is" and "as available," without warranties of any kind, whether express, implied, statutory, or otherwise, and that their quality may depend on external factors such as connectivity, accuracy of the data entered by the client, and proper use of the system.

3. User Obligations

The user agrees to:

• Provide truthful, accurate, and complete information.
• Use the platform solely for lawful purposes related to the contracted services.
• Safeguard their access credentials.
• Not attempt to access or manipulate restricted areas of the system, source code, databases, or servers.
• Comply with all applicable local, state, federal, and international laws and regulations in connection with their use of the services.

4. Limitation of Liability

In accordance with standard practices for digital service platforms:

• The provider shall not be liable for data loss, indirect damages, loss of income, reputational damages, or any consequences arising from the use or inability to use the service.
• To the fullest extent permitted by applicable law, the provider shall not be liable for any indirect, incidental, consequential, special, exemplary, or punitive damages, even if advised of the possibility of such damages.
• The client is responsible for the use of the platform by its employees, contractors, or collaborators.
• The provider does not guarantee that the service will be uninterrupted, error-free, or completely secure, although reasonable security and business continuity measures will be implemented.
• In any event, the client agrees that if there were any financial liability on the part of the provider, such liability shall not exceed the amount of the last annual payment made by the client.
• If the client has not made an annual payment, liability shall not exceed the total amount paid by the client during the twelve (12) months preceding the claim.

5. Data Protection and Privacy

Personal data and information entered into the platform shall be processed in accordance with applicable data protection regulations.

The provider does not sell, rent, or share identifiable data with third parties except as required by law or with the express authorization of the client. However, the client irrevocably and irreversibly acknowledges and agrees that the provider may process, anonymize, and aggregate the data entered into the platform for the purpose of:

• Generating statistical analyses, comparative studies, sector indicators, and trend reports.
• Improving the quality, accuracy, and performance of the services.
• Developing new products, functionalities, or analytical models.
• Commercializing statistical information or aggregated studies, provided that such information does not directly or indirectly identify any company, individual, or entity.

Anonymization implies the irreversible removal or transformation of any data that could enable the identification of the client or its collaborators. The provider guarantees that no identifiable sensitive, personal, or corporate data will be disclosed in these processes.

For clarity, data that has been anonymized and aggregated in accordance with this Section shall not be considered personal data or confidential information, and the provider may retain and use such anonymized data indefinitely for lawful business purposes.

The provider implements reasonable technical and organizational security measures to protect the information.

The client is responsible for informing its collaborators/employees that their data will be processed through this platform, as required by law, and for managing the opt-in process for use of the platform.

6. Intellectual Property

All software, design, code, algorithms, reports, methodologies, trademarks, graphics, interfaces, texts, and original content of the platform are the exclusive property of the provider.

The client obtains a limited, non-exclusive, revocable, and non-transferable license to use the services during the contracted period.

Copying, reproduction, reverse engineering, distribution, or creation of derivative works without express written authorization is strictly prohibited.

Analytical results generated from the client's data are the property of the client; however, the models, formats, templates, technologies, know-how, and underlying analytical frameworks used to generate them remain the property of the provider.

Nothing in these Terms shall be construed as transferring ownership of any intellectual property rights to the client beyond the limited license expressly granted herein.

7. Confidentiality

Both parties agree to maintain the confidentiality of the information exchanged, particularly that related to employee data, internal methodologies, and corporate strategies.

Confidential information shall not include information that: (i) is or becomes publicly available without breach of these Terms; (ii) was lawfully known prior to disclosure; (iii) is independently developed without reference to the confidential information; or (iv) is disclosed pursuant to legal obligation.

This obligation shall survive the termination of the commercial relationship.

8. Acceptable Use

The platform may not be used to send spam or offensive, defamatory, discriminatory, or illegal content.

The provider may temporarily or permanently suspend user access if improper use of the service is detected.

The provider reserves the right to investigate suspected violations and to cooperate with law enforcement authorities as required by applicable law.

9. Modifications to the Terms

The provider may update these Terms at any time. Changes shall become effective upon publication, and continued use of the service constitutes acceptance of such changes.

If material modifications are made, the provider may provide reasonable notice through the platform or by electronic communication.

10. Termination of the Service

The provider may suspend or cancel user access in the event of serious breaches of the platform's terms of use or non-payment of the services provided.

The client may request cancellation of the service at any time in accordance with the applicable commercial conditions, without any right to reimbursement.

Upon termination, in the event of non-renewal of the service, the client may download its information directly from the platform prior to cancellation. If it does not do so, it may submit a formal request to the provider, which will be addressed within a period not exceeding ninety (90) days. The platform shall delete identifiable client data of clients who do not renew the services within 120 days.

Notwithstanding the foregoing, anonymized and aggregated data created prior to termination may be retained by the provider in accordance with Section 5.

11. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Commonwealth of Virginia, United States of America, without regard to its conflict of laws principles.

Any dispute shall preferably be resolved through alternative dispute resolution mechanisms (direct negotiation or mediation) before resorting to judicial proceedings.

The parties agree that any legal action shall be brought exclusively in the state or federal courts located in the Commonwealth of Virginia, and the parties hereby consent to personal jurisdiction therein.

12. Contact

For inquiries related to these Terms and Conditions, users may contact: success@anewcommonsense.com